개인정보처리방침
시행일자: 2026년 8월 19일
유알남 AI 아카데미(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상품 구매 | 이름, 이메일 주소, 결제 정보(결제대행사 처리) | 결제 과정에서 이용자가 직접 입력 |
| 프로그램 인증 | 기기 식별값(하드웨어 정보를 변환한 고유 문자열), 인증코드 | 프로그램 인증 과정에서 자동 생성·수집 |
| 고객 문의 | 이메일 주소 또는 카카오톡 프로필 정보, 문의 내용 | 이용자가 문의 시 직접 제공 |
회사는 결제 시 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사가 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 상품 구매 확인 및 인증코드 발송
- 이용권의 유효성 확인 및 부정 사용 방지
- 고객 문의 응대 및 기술 지원
- 공지사항 전달 등 서비스 운영에 필요한 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
인증코드 및 기기 식별값은 해당 이용권의 이용기간 종료 후 1년간 보관 후 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우 또는 이용자가 사전에 동의한 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 그로블(Groble) | 결제 처리 및 결제 정보 관리 |
| Google LLC | 인증 데이터 보관 및 안내 메일 발송(Google Workspace) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송 |
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 의무화된 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 인증 데이터 전송 시 암호화 통신(HTTPS) 적용
- 인증코드 검증에 서명(HMAC) 방식을 적용하여 위·변조 방지
- 개인정보 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
9. 개인정보 보호책임자
성명: 정다연
직책: 대표
이메일: ptjh99011@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
10. 개인정보처리방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.